তথ্য সুরক্ষা

7u7 ai গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা

7u7 ai ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট (https://7u7ai.win), মোবাইল অ্যাপ বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড, বিশেষত GDPR নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সংক্ষেপে: 7u7 ai আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের বিভিন্ন পর্যায়ে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (Mobile Banking, Nagad নম্বর ইত্যাদি)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টে ম
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও ভিজিট করা পাতার তালিকা
  • গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
তথ্যের ধরন উৎস বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
পরিচয় দলিল KYC প্রক্রিয়া উইথড্রের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন পোর্টাল হ্যাঁ
ডিভাইস ও আইপি স্বয়ংক্রিয় স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যক্রম প্ল্যাটফর্ম লগ স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ তথ্য ব্রাউজার আংশিক

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7u7 ai আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং কাস্টমার সাপোর্টের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
  • প্রমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি সম্মতি: সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ পূরণ এবং AML নিয়ম মেনে চলার জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করার জন্য।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

তথ্য কখন শেয়ার করা হয়

7u7 ai সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Banking, Nagad বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারের সাথে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেমিং পরিষেবা পরিচালনার জন্য আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সফটওয়্যার পার্টনারদের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।
  • KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবার সাথে।
  • সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদার একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্যই ব্যবহার করা হয়।

সতর্কতা: 7u7 ai কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না।

কুকিজ নীতি

7u7 ai ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ২ বছর
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি শনাক্তকরণ ৬ মাস

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 7u7 ai আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামোয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সর্বক্ষণ সক্রিয় সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ক্লাউড স্টোরেজে নিরাপদ ব্যাকআপ।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।

নিরাপত্তা ঘটনা: যদি কখনো কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণই সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজন। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত, আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ডেটা: কুকিজের ধরন অনুযায়ী (সর্বোচ্চ ২ বছর)।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিহ্নিত করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

7u7 ai প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7u7 ai একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে সন্দেহ হলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিই এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলি। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বয়স সীমা: নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০ নীতি পরিবর্তন

7u7 ai প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

পরামর্শ: এই পাতা নিয়মিত পরিদর্শন করুন এবং পাতার শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখুন।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিবেদিত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের ৬টি প্রতিশ্রুতি

7u7 ai-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত এবং সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তির পক্ষে এই তথ্য পড়া সম্পূর্ণ অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহৃত হয়।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত দলিলপত্র শুধুমাত্র নিরাপদ সিস্টেমে সংরক্ষিত এবং শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস করতে পারেন।

জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেম

রিয়েল-টাইম জালিয়াতি শনাক্তকরণ প্রযুক্তি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম থেকে রক্ষা করে।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্য, আপনার সিদ্ধান্ত।

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি, যা আপনাকে বৈশ্বিক সুরক্ষা দেয়।

নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য 7u7 ai-তে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে আমরা আপনাকে সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০০% নিরাপদ নিবন্ধন
SSL এনক্রিপ্টেড
২৪/৭ সাপোর্ট
English